Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de lo establecido por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, informamos que los datos personales recolectados a través de este sitio web, redes sociales, plataformas digitales, formularios de contacto, canales de mensajería instantánea como WhatsApp, así como cualquier otro medio habilitado por CONFORTFRESH, serán tratados de manera confidencial y conforme a los principios y deberes establecidos en la normativa vigente.
El tratamiento de los datos personales incluye la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión, y se realizará con las siguientes finalidades, entre otras:
- Atender consultas, solicitudes, reclamos y quejas.
- Gestionar el envío de información comercial, publicitaria y promocional relacionada con nuestros productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales, contables y fiscales.
- Establecer y mantener relaciones comerciales y/o laborales con clientes, proveedores, aliados o terceros.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.
La entrega voluntaria de datos personales por parte del titular, ya sea mediante formularios web, contacto por WhatsApp u otros medios, constituye una autorización previa, expresa e informada para que CONFORTFRESH realice el tratamiento correspondiente, conforme a las finalidades antes mencionadas.
El titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos establecidos en la Ley. Estos derechos podrán ser ejercidos mediante solicitud escrita al correo electrónico info@confortfresh.com indicando el nombre completo del titular, tipo de solicitud, descripción clara de los hechos y datos de contacto para recibir respuesta.